세종대학교와 세종연구원이 지난 10일 서울 세종호텔에서 김주원 한국투자금융지주 부회장 겸 한국카카오뱅크 이사회 의장을 초청해 '인터넷전문은행의 발전과 금융 혁신'이란 주제로 세종포럼을 열었다.

김주원 의장은 "인터넷은행은 인간 욕구의 변화와 소비 주체의 변화에서 그 발전 요인을 찾을 수 있다"며 "인터넷이 발달하면서 사람들을 연결하고 공감하는 욕구를 충족, 핸드폰 없이 아무것도 할 수 없는 시대가 됐다"고 말했다.

이어 "인터넷 사업 분야에는 소비주체의 변화를 잘 인지해야 한다. 이 미세한 차이를 모르기 때문에 벤치마킹은 불가능하다"며 "흉내는 낼 수 있지만 따라 할 수 없는 미세한 차이를 알아야 성공할 수 있다"고 덧붙였다.

김 의장은 "카카오뱅크는 PC 중심이 아니라 모바일 중심으로 혁신하고 있다. 노트북을 사용하는 유일한 은행으로, 금융위원회 승인을 받았다"며 "우리가 일하는 방식은 창의성을 통한 차별화를 꾀하는 것이다. 이를 위해 수평적이고 자기주도적 기업 문화 정착에 힘을 기울이고 있다"고 강조했다.